Preguntes freqüents
Consulta a les preguntes freqüents de Papi Hotels qualsevol dubte que tinguis sobre la teva estada amb nosaltres!
Com puc contactar amb Papi Hotels?
Papi Hotels és un establiment de temporada que roman obert abril i octubre. Tenim diversos canals de comunicació disponibles per als nostres clients. Per dubtes i qüestions relacionades amb reserves pots enviar un correu electrònic a booking@papihotels.com o escriure'ns un WhatsApp al +34 623 61 15 09.
Durant el període d'obertura de l'hotel el nostre equip de recepció també us atendrà telefònicament al +34 93 765 42 66.
Quins són els horaris de check-in i check-out?
El check in es pot fer a partir de les 13h del dia d'arribada, i el check out és fins a les 10h el dia de sortida. La nostra recepció és operativa 24 hores al dia.
Pots entrar abans o allargar l'hora del check-out?
El dia de la teva arribada a l’hotel, pots consultar a recepció la disponibilitat de la teva habitació. Si està disponible abans de les 13:00h, farem el check-in sense cap cost addicional.
El dia de sortida, tens la possibilitat d’allargar l’hora del check-out amb una sol·licitud prèvia a recepció, sempre segons la disponibilitat. Pots escollir allargar-lo fins a les 15:00h per 20€ o fins a les 18:00h per 30€.
En cas que la teva habitació no estigui disponible per a l’extensió del check-out, però vulguis disposar d’una altra habitació fins a les 15:00h o les 18:00h, el cost serà de 10€ addicionals als preus indicats.
¿ Quins són els horaris del restaurant?
Esmorzar: 7:45h - 10:15h
Sopar: 18:00h – 21:00h
Aquests horaris estan subjectes a modificació en funció de les restriccions i normatives vigents al llarg de la temporada. L'equip de recepció us informarà al check in dels horaris del menjador durant la vostra estada.
L'hotel té pàrquing?
Sí, disposem d'un pàrquing privat a les mateixes instal·lacions molt limitat en places, per la qual cosa no es fan reserves. Pots sol·licitar la disponibilitat del nostre pàrquing a la teva arribada a l'hotel. El preu del pàrquing és de 15€ per cotxe i nit.
Fins a quina edat els infants s'allotgen sense càrrecs?
Els nens menors de 2 anys s'allotgen gratuïtament.
Els nens de 2 a 10 anys, acompanyant dos adults a l'habitació, tenen descomptes especials. Consulta'ns a booking@papihotels.com per obtenir la millor tarifa amb nens disponible.
És imprescindible notificar l´estada de nens i menors d´edat en el moment de confirmar la reserva.
S'ofereixen bressols per a nadons?
Sí, tenim bressols disponibles per a nadons. Es recomana sol·licitar-les en el moment de confirmar la reserva o, en qualsevol cas, abans de l'arribada a l'hotel, ja que disposem d'un número limitat. Els bressols tenen un preu afegit de 3€ per nit.
Hi ha pàrquing per a bicis?
Sí, disposem d'un pàrquing tancat i segur per a bicis sense cost afegit per als nostres clients ciclistes i cicloturistes. Estem certificats amb Cycling Friendly i tenim informació sobre lloguer de bicicletes i rutes ciclistes a la nostra recepció.
L'hotel és accessible? Hi ha habitacions adaptades per a clients amb mobilitat reduïda?
Sí, el nostre establiment és accessible a totes les zones comunes de la planta baixa i disposem d'habitacions adaptades per a hostes amb mobilitat reduïda. Posa't en contacte amb nosaltres si desitges reservar una habitació adaptada o tens qualsevol altra petició específica.
¿ Hi ha opcions sense gluten per a clients celíacs?
Al nostre bufet hi ha opcions sense gluten a tots els dinars i sopars: amanides, carns, peixos, fruita… No obstant això, no podem garantir al 100% que no existeixi la contaminació creuada a causa de les limitacions d'espai a la nostra cuina.
D'altra banda, també tenim una carta amb quatre opcions sense gluten que podeu demanar a l'hotel, que es prepara al moment i que té un cost afegit.
Quan és oberta la piscina?
Les nostres piscines estan obertes sempre que Papi Hotels estigui obert, l'Aquapark es posa en funcionament sota demanda dels nostres clients. Consulta amb el nostre equip de recepció per a més informació.
