Preguntes freqüents
Consulta a les preguntes freqüents de Papi Hotels qualsevol dubte que tinguis sobre la teva estada amb nosaltres!
Quina és la millor manera de fer una reserva?
La millor manera de reservar a Papi Hotels és a través de la nostra pàgina web oficial. Sempre tindreu accés al millor preu online disponible i a altres descomptes exclusius. A més, en cas de modificar la vostra reserva, l’hotel serà l’interlocutor directe, sense necessitat de gestionar-ho a través d’una agència externa.
Com puc contactar amb Papi Hotels?
Papi Hotels és un establiment de temporada que roman obert entre els mesos d'abril i octubre. Per a dubtes i qüestions relacionades amb reserves ens podeu enviar un email a booking@papihotels.com.
Durant el període d'obertura, de l'hotel el nostre equip de recepció us atendrà telefònicament al +34 93 765 42 66.
Quins són els horaris de check-in i check-out?
El check in es pot realitzar a partir de les 13h del dia d'arribada, i el check out és fins a les 10h el dia de sortida. La nostra recepció és operativa 24 hores al dia.
Es pot entrar abans o allargar l'hora del check-out?
El dia d'arribada a l’hotel, podeu consultar a recepció la disponibilitat de la vostra habitació. Si està disponible abans de les 13:00h, podreu fer el check-in abans sense cap cost addicional.
El dia de sortida, teniu l'opció d’allargar l’hora del check-out amb una sol·licitud prèvia a recepció, sempre segons la disponibilitat. Es pot allargar la sortida fins les 15:00h per 20€, o fins a les 18:00h per 30€.
En cas que la vostra habitació no estigui disponible per a l’extensió del check-out, però vulgueu disposar d’una altra habitació fins a les 15:00h o les 18:00h, el cost serà de 10€ addicionals als preus indicats, també segons disponibilitat.
Quins són els horaris del restaurant?
A Papi Hotels oferim servei d’esmorzar i sopar al nostre restaurant buffet, amb els següents horaris:
- Esmorzar: de 7:45h a 10:15h
- Sopar: de 18:00h a 21:00h
Per dinar, podeu gaudir de la nostra carta amb opcions per a tots els gustos al bar de la piscina, disponible de 12:00h a 18:00h.
S'ofereixen serveis de transfer?
Sí, l’hotel ofereix serveis de trasllat, tot i que no de manera directa. Podeu contractar trasllats a l’aeroport amb la Sagalés Bus Line o serveis de transfer directe amb els nostres partners de confiança a través dels enllaços disponibles a la part superior dreta de la nostra web.
Quina és la proposta gastronòmica del restaurant buffet?
El nostre restaurant buffet ofereix una gran varietat de plats per satisfer els gustos de tots els nostres clients i les seves preferències alimentàries. Estem encantats de rebre visitants d’arreu d’Europa i del món, fet pel qual intentem que la nostra proposta gastronòmica inclogui opcions locals, plats internacionals i opcions vegetarianes.
D’altra banda, la nostra cuina no està preparada per garantir l’absència de contaminació creuada. Disposem d’una carta de plats específics sense gluten, que es preparen a l’instant amb un cost addicional. Consulteu el nostre personal del restaurant per a més informació.
Cal tenir en compte que els plats del nostre restaurant no són halal, i tampoc podem garantir l’absència de traces de fruits secs, lactis o altres al·lèrgens comuns.
On es pot aparcar?
El nostre establiment disposa d’un pàrquing privat, cobert i tancat, situat dins les mateixes instal·lacions, tot i que amb un nombre de places molt limitat.
Podeu sol·licitar la disponibilitat del pàrquing a la vostra arribada a l’hotel. El preu és de 15€ per vehicle i nit.
Als voltants de l’hotel també hi ha zones d’aparcament públic gratuït: a l’entrada del poble, al costat del tanatori; i a l’inici de l’Av. Barcelona, on trobareu dues zones més, una asfaltada i una altra sense asfaltar.
Quin és l'horari de les piscines i quan estan obertes?
Les nostres piscines estan obertes tota la temporada de 9:00h a 19:00h, l’Aquapark funciona de 11:00h a 13:00h i de 15:00h a 17:00h. Per fer-ne ús fora d’aquests horaris, podeu consultar-ho amb el socorrista.
No està permès reservar les gandules amb tovalloles. Si un altre client desitja utilitzar una gandula que ha estat reservada amb tovallola, el nostre personal del bar retirarà la tovallola i la lliurarà a recepció.
Quins són els banyadors i altres peces de bany permesos?
Per motius d’higiene i seguretat, només estan permeses les peces de bany ajustades i fabricades amb materials específicament dissenyats per a la natació (lycra, polièster o teixits tècnics similars). Està prohibit banyar-se amb roba de carrer o esportiva no homologada per a ús aquàtic, peces amples o amb molts plecs que puguin acumular brutícia, fibres o bacteris, inclosos els burkinis, així com amb teixits absorbents com el cotó o el lli, ja que poden afectar la qualitat sanitària de l’aigua i representar un risc per a la seguretat dels banyistes.
Fins a quina edat els infants s'allotgen gratuïtament?
Els nadons menors de 2 anys s’allotgen gratuïtament.
Els nens d’entre 2 i 10 anys, acompanyats de dos adults a l’habitació, tenen descomptes especials. Consulteu-nos a booking@papihotels.com per obtenir la millor tarifa disponible per a reserves amb nens. És imprescindible notificar l’estada de tots els nens i menors d’edat en el moment de confirmar la reserva.
Es disposa de bressols per a nadons?
Sí, tenim bressols disponibles per a nadons. Es recomana sol·licitar-les en el moment de confirmar la reserva o, en qualsevol cas, abans de l'arribada a l'hotel, ja que en disposem d'un número limitat. Els bressols tenen un preu afegit de 3€ per nit.
Hi ha pàrquing per a bicis?
Sí, disposem d'un pàrquing tancat i segur per a bicis sense cost afegit per als nostres clients ciclistes i cicloturistes. Estem certificats amb Cycling Friendly i tenim informació sobre lloguer de bicicletes i rutes ciclistes a la nostra recepció.
L'hotel és accessible? Hi ha habitacions adaptades per a clients amb mobilitat reduïda?
Sí, el nostre establiment és accessible a totes les zones comunes de la planta baixa i disposem d’habitacions adaptades per a persones amb mobilitat reduïda. Poseu-vos en contacte amb nosaltres si voleu reservar una habitació adaptada o teniu qualsevol altra sol·licitud específica..
