Veelgestelde vragen
Raadpleeg de veelgestelde vragen van Papi Hotels als u vragen heeft over uw verblijf bij ons!
Wat is de beste manier om te reserveren?
De beste manier om bij Papi Hotels te boeken is via onze officiële website. U krijgt altijd de beste online prijs en andere exclusieve kortingen. Bovendien, als u uw boeking wilt wijzigen, is het hotel uw directe contactpersoon, zonder dat u een extern bureau hoeft in te schakelen.
Hoe kan ik contact opnemen met Papi Hotels?
Papi Hotels is een seizoensgebonden hotel dat geopend is van april tot en met oktober. Voor vragen of reserveringen kunt u een e-mail sturen naar booking@papihotels.com.
Tijdens de openingsperiode van het hotel staat ons receptieteam u ook telefonisch te woord op +34 93 765 42 66.
Wat zijn de in- en uitchecktijden?
Inchecken is mogelijk vanaf 13:00 uur op de dag van aankomst, uitchecken tot 10:00 uur op de dag van vertrek. Onze receptie is 24 uur per dag geopend.
Is het mogelijk om eerder in te checken of de uitchecktijd te verlengen?
Op de dag van aankomst in het hotel kunt u bij de receptie informeren naar de beschikbaarheid van uw kamer. Indien de kamer vóór 13:00 uur beschikbaar is, kunt u kosteloos inchecken.
Op de dag van vertrek kunt u, indien beschikbaar, uw uitchecktijd verlengen door dit vooraf bij de receptie aan te vragen. U kunt uw uitchecktijd verlengen tot 15:00 uur voor €20 of tot 18:00 uur voor €30.
Als uw kamer niet beschikbaar is voor de verlengde uitchecktijd, maar u wel een andere kamer wilt tot 15:00 uur of 18:00 uur, dan bedragen de extra kosten €10 bovenop de aangegeven prijzen, eveneens afhankelijk van beschikbaarheid.
Wat zijn de openingstijden van het restaurant?
Bij Papi Hotels bieden we ontbijt en diner aan in ons buffetrestaurant, met de volgende openingstijden:
- Ontbijt: van 7:45 tot 10:15 uur.
- Diner: van 18:00 tot 21:00 uur.
Voor de lunch kunt u genieten van ons menu met opties voor elke smaak aan de poolbar, beschikbaar van 12:00 tot 18:00.
Worden er transferdiensten aangeboden?
Ja, het hotel biedt transferservices aan, maar niet rechtstreeks. U kunt luchthaventransfers boeken bij Sagalés Bus Line of rechtstreekse transfers bij onze betrouwbare partners via de links rechtsboven op onze website.
Wat is het gastronomische aanbod van het buffetrestaurant?
Ons buffetrestaurant biedt een breed scala aan gerechten om aan de smaak en dieetwensen van al onze gasten te voldoen. We verwelkomen graag bezoekers uit heel Europa en de rest van de wereld en streven er daarom naar om lokale, internationale en vegetarische opties op ons menu aan te bieden.
Bovendien is onze keuken niet uitgerust om kruisbesmetting volledig uit te sluiten. We bieden een menu met specifieke glutenvrije gerechten aan, die tegen een meerprijs vers worden bereid. Vraag ons restaurantpersoneel gerust om meer informatie.
Houd er rekening mee dat de gerechten in ons restaurant niet halal zijn en dat we de afwezigheid van sporen van noten, zuivel of andere veelvoorkomende allergenen niet kunnen garanderen.
Waar kan ik parkeren?
Ons bedrijf beschikt over een eigen, overdekte en afgesloten parkeerplaats op hetzelfde terrein, hoewel het aantal parkeerplaatsen zeer beperkt is.
U kunt bij aankomst in het hotel de beschikbaarheid van parkeerplaatsen controleren. De prijs is €15 per voertuig per nacht.
Er zijn ook gratis openbare parkeerplaatsen rondom het hotel: bij de ingang van het dorp, naast het uitvaartcentrum; en aan het begin van de Avenida Barcelona, waar u nog twee parkeerplaatsen vindt, een verharde en een onverharde.
Wat zijn de openingstijden van de zwembaden en wanneer zijn ze open?
Onze zwembaden zijn het hele seizoen geopend van 9:00 tot 19:00 uur, en het waterpark is geopend van 11:00 tot 13:00 uur en van 15:00 tot 17:00 uur. Voor gebruik buiten deze uren kunt u de badmeester raadplegen.
Het is niet toegestaan om ligstoelen met handdoeken te reserveren. Indien een andere gast gebruik wil maken van een ligstoel die met een handdoek is gereserveerd, zal ons barpersoneel de handdoek verwijderen en terugbrengen naar de receptie.
Welke badpakken en andere zwemkleding zijn toegestaan?
Om hygiënische en veiligheidsredenen is alleen nauwsluitende zwemkleding van speciaal voor zwemmen ontworpen materialen (Lycra, polyester of vergelijkbare technische stoffen) toegestaan. Het is verboden te zwemmen in gewone kleding of sportkleding die niet is goedgekeurd voor gebruik in het water, loszittende kledingstukken of kleding met veel plooien waarin vuil, vezels of bacteriën zich kunnen ophopen, waaronder burkini's, evenals absorberende stoffen zoals katoen of linnen, aangezien deze de waterkwaliteit kunnen beïnvloeden en een risico vormen voor de veiligheid van zwemmers.
Tot welke leeftijd kunnen kinderen gratis verblijven?
Baby's jonger dan 2 jaar verblijven gratis.
Kinderen van 2 tot 10 jaar krijgen speciale korting wanneer ze vergezeld worden door twee volwassenen op de kamer. Neem contact met ons op via booking@papihotels.com voor het beste beschikbare tarief voor boekingen met kinderen.
Het is essentieel om het verblijf van alle kinderen en minderjarigen te melden bij het bevestigen van de reservering.
Zijn er babybedjes beschikbaar?
Ja, we hebben babybedjes beschikbaar. We raden u aan deze aan te vragen bij de boekingsbevestiging of in ieder geval vóór aankomst in het hotel, aangezien we een beperkt aantal bedjes hebben. Babybedjes zijn beschikbaar tegen een toeslag van €3 per nacht.
Is er een fietsenstalling?
Ja, we hebben een beveiligde, afgesloten fietsenstalling die gratis te gebruiken is voor onze fietsers en fietstoeristen. We zijn fietsvriendelijk gecertificeerd en hebben informatie over fietsverhuur en fietsroutes beschikbaar bij de receptie.
Is het hotel toegankelijk? Zijn er kamers aangepast voor gasten met beperkte mobiliteit?
Ja, onze accommodatie is toegankelijk in alle gemeenschappelijke ruimtes op de begane grond en we hebben kamers die aangepast zijn voor mensen met een beperkte mobiliteit. Neem contact met ons op als u een aangepaste kamer wilt reserveren of andere specifieke wensen heeft.
